Centro de ayuda

Lo que más nos preguntan.

Para clientes

¿Cuesta algo buscar o contactar a alguien?: No. Buscar, ver perfiles, leer reseñas y contactar es gratis. Los proveedores pagan una suscripción por estar publicados.
¿Necesito cuenta?: Para buscar no. Para dejar una reseña, guardar negocios o reservar sí, porque cada reseña queda ligada a una persona real.
¿Cómo sé si un negocio es confiable?: Mira su medalla, cuántas reseñas tiene y qué dicen. La insignia de Verificado significa que revisamos documentos de identidad o del negocio.
¿Qué hago si algo salió mal?: Puedes abrir una queja desde el perfil del negocio. Un administrador la revisa y pide información a ambas partes.
¿Puedo cambiar o borrar mi reseña?: Sí. Puedes editarla si tu experiencia cambió, o eliminarla. El negocio puede responderla públicamente.

¿Cuánto cuesta?: Desde $10 al mes en el plan Basic. Premium cuesta 50% más y agrega reservaciones, historias, promociones y analytics avanzados.
¿Cobran comisión por mis trabajos?: No. El cliente te paga directamente. Nosotros solo cobramos la suscripción.
¿Cuánto tarda la aprobación?: Un administrador revisa cada perfil manualmente. Te avisamos por correo cuando esté listo o si necesitamos algún ajuste.
¿Puedo trabajar desde casa sin publicar mi dirección?: Sí. Marca que atiendes a domicilio y desactiva mostrar la dirección exacta. Seguirás apareciendo por distancia sin publicar dónde vives.
¿Qué pasa si dejo de pagar?: Tu perfil deja de aparecer, pero no se borra nada: fotos, reseñas y reputación quedan guardadas. Al reanudar el pago vuelves a aparecer.
¿Pagar más me pone primero?: Premium recibe más exposición en el orden Recomendados, con un tope. En Mejor reputación, Más cercanos y Más recientes el plan no influye.

Escríbenos y te contestamos en español.